Política de Privacidade

A Fisgou valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site ou realizar uma compra em nossa loja.

Ao acessar o site da Fisgou, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você durante o cadastro, compra ou contato com a nossa equipe, como:

Nome completo;
CPF;
Endereço de entrega;
E-mail;
Telefone;
Dados de pagamento;
Informações sobre pedidos realizados;
Histórico de navegação no site.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos;
Confirmar pagamentos;
Emitir notas fiscais, quando necessário;
Entrar em contato sobre compras, entregas ou atendimento;
Melhorar sua experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, quando autorizado;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Fisgou utiliza seus dados apenas para finalidades legítimas relacionadas à operação da loja e ao relacionamento com o cliente.

3. Compartilhamento de informações

A Fisgou não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

Podemos compartilhar algumas informações apenas quando necessário com parceiros envolvidos na operação da loja, como:

Transportadoras e serviços de entrega;
Plataformas de pagamento;
Sistemas antifraude;
Plataformas de e-commerce;
Empresas de tecnologia e hospedagem;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esse compartilhamento ocorre somente na medida necessária para a execução dos serviços.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dados de acesso, evitando compartilhar senhas e informações pessoais com terceiros.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Comunicação e marketing

A Fisgou poderá enviar e-mails, mensagens ou comunicações promocionais sobre produtos, ofertas e novidades relacionadas ao universo da pesca.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, pelos canais de atendimento disponíveis.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Informações sobre o compartilhamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento da Fisgou.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.